打造“老兵之家”当好“娘家人” 邻水县 让军人退役之路温暖高效便捷

央媒头条【记者袁军 陈平】“感谢坛同镇军人服务站的同志,我们家申请的困难补助款已到账啦。”近期,邻水县坛同镇通过广安市惠民惠农财政补贴资金社会保障卡,提前为418名优抚对象发放抚恤金及生活补助金41.8万元,有力保障了他们春节购物所需。

近年来,邻水县秉承“矢志不渝促发展、勇于问鼎普新篇”的工作理念,把2万余名退役军人和其他优抚对象对美好生活的向往作为奋斗目标,贴心服务,精准保障,积极开展帮扶解困、走访慰问、权益维护等精准服务,让军人退役之路温暖、高效、便捷,倾心打造“老兵之家”,用心当好“娘家之人”。

打造“老兵之家”当好“娘家人”让军人退役之路温暖高效便捷
善作善成抓建设

让退役军人光荣返乡

“以活动为抓手,不断完善服务保障体系、广泛开展就业招聘、严格落实移交安置、倾心关爱优抚对象等保障措施,积极主动作为、用心用情服务好退役军人,不断提升退役军人的幸福感和满意度。”邻水县副县长熊纬表示,该县全方位、全覆盖、全周期推动退役军人服务保障体系建设,把精细落实作为着力点,努力实现退役军人管理保障更加系统、更加科学、更加精准。

严格落实“五有、全覆盖”要求,围绕“打基础+创特色”的目标,稳步建成信息化县级退役军人服务中心1个,标准化镇级退役军人服务站25个、规范化村(社区)退役军人服务站335个,形成了横向到边、纵向到底、覆盖全县的退役军人服务保障体系。

在人员配备上,精选体制内优秀退役军人作为中坚力量,实现退役军人来服务退役军人的总目标。全县集中配备专兼职人员386名,其中79名为优秀退役军人。同时,多次组织业务骨干到绵阳、达州、重庆等地交流学习,拓展培育渠道,提升业务水平。

退役军人事务工作领导小组精心梳理工作职责、管理制度、流程公示等52项,发放2万余份服务指南和工作手册,着力解决政策扶持、就业创业、权益维护等9项服务,搭建形成了“一人申请、一窗受理、一卡联通、一次办结”的“一站式”服务模式。

用心用情做服务

为退役军人纾困解难

“感谢政府为我们送上的节日慰问和美好祝福,让我们积极面对困难,永葆军人本色。”因战伤残退役军人胡志明感激地说道。2021年“八一”建军节期间,邻水县开展拥军优属走访慰问活动,向广大武警官兵、消防指战员、因公伤残退役军人、烈士家属等送去慰问物资,并向他们致以节日的问候和崇高的敬意。邻水县委书记黄永鸿,县委副书记、县长石国平参加活动并分别带队开展走访慰问。

退役军人服务质量没有最好只有更好。作为服务退役军人的“最后一公里”,基层退役军人服务站建得好不好、作用发挥如何都直接影响服务保障的质量和效率。邻水县变“服务中心”为“暖心港湾”,充分发挥1个县级退役军人服务中心、25个镇和335个村(社区)退役军人服务站的枢纽作用,推行全方位服务,将服务对象分类造册,系统完善2.5万余名退役军人信息档案,实现了“一人一档、个性服务”,设立便捷式服务窗口,让退役军人体验“大门敞开、微笑服务、真心解惑”的贵宾尊享。

变“坐等你来”为“你来我往”,坚持走出去和邀请来相结合,推行网格管理“登门入户”的新模式,对高龄退役军人和功臣模范定期开展上门服务,量身打造帮扶措施。先后为138名就业困难的退役军人提供就业援助,为64名退役军人创业贷款提供政策扶持,为200多名伤残退役军人报销医疗费用200多万元。

变“服务对象”为“依靠力量”,邻水县积极引导退役军人参与到乡村振兴、基层治理和社会建设中去,建言献策,贡献力量,当好赓续红色基因的推动者。先后有277名退役军人党员进入村(社区)“两委”,56人担任村支部书记,10余支各具特色的退役军人志愿服务队全年常态化参加志愿活动。

“退役军人要积极服务邻水经济发展,为维护社会稳定提供大力支持和帮助,退役军人要继续保持优良传统,以更加饱满的激情、更加坚定的信心、更加高昂的斗志、更加务实的作风,在各自的岗位上继续为邻水经济社会发展再创佳绩、再立新功。”黄永鸿在走访慰问退役军人时提出。

多点多极强保障

帮退役军人多维共享

“为让退伍军人尽快融入社会,给他们在安置服务、教育培训、就业创业等方面进行帮助和服务工作,让人感到太安心了。”北部战区退役军人曾得强在“服务超市”内由衷地感概道。

在寒冷的冬日,邻水县石滓镇大河坝村的退役军人服务超市热闹非凡,广大退役军人既能享受购物优惠,又能快捷、高收益地将优质产品销售出去,还可以凭退役证件享受创业帮扶、就业咨询、金融服务等多项专属服务。

据介绍,由邻水县退役军人事务局和邻水县邮政分公司联合打造的“服务超市”,围绕退役军人服务,在优惠邮寄、生活保障、党建文化、培训等相关服务方面,开展了关爱军人一系列活动,进一步提升退役军人的幸福指数。

邻水县聚焦系统集成,坚持目标导向,整合社会资源,着力引导社会群体参与到退役军人服务工作中去,让退役军人真正感受到“社会尊崇舒心”。加强部门之间对接协调,采用“退役军人+金融”模式,与银行签订相关协议,为退役军人提供投资理财、融资信贷等专属金融服务;利用好互联网+自媒体优势,构建线上线下无缝衔接的常态化服务机制。

“坚持用心用情做好服务,为退役军人解决实际困难,落实各项优抚政策,确保退役军人的合理需求件件有回应、事事有反馈,真正让服务中心成为退役军人的暖心之家,拥军爱民的光荣之家,红色基因的传承之家。”邻水县退役军人事务局局长刘建介绍,将服务退役军人作为一切工作的出发点和落脚点,从退役军人的利益出发,为他们谋事、干事,极力解决退役军人操心事、烦心事,邻水县全域实现了退役军人服务保障网络全覆盖。

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