贵州省从江县：导游和景区讲解员培训开班

为促进贵州省从江县旅游产业化高质量发展，加强导游和景区讲解员队伍建设，不断提升旅游服务质量和水平，7月12日，从江县导游和景区讲解员培训在该县贵谷职业培训学校开班，来自全县各乡镇和旅游企业共40名导游、旅游景区讲解员和部分社会青年参加了培训。从江县文体广电旅游局分管旅游负责人、贵谷学校负责人出席开班仪式并向学员们提出了要求。

原凯里学院教授梁焰在为学员们讲课。

从江县文旅局相关负责人培训开办仪式。

近年来，从江县在探索实践旅游高质量发展、打造对接融入粤港澳“桥头堡”的工作中，结合当地文化旅游资源禀赋，根据旅游市场对导游和景区讲解员的需求实际，把培养一批服务意识强、专业水平高、技能突出的导游和景区讲解员队伍，推动全县旅游从业人员整体水平的提高作为重心工作之一来抓，把导游和景区讲解员培训纳入实现旅游高质量发展规划，通过培训不断提高导游和景区讲解员水平，为广大游客讲好“神秘从江”的故事。

培训上课场景。

开班仪式活动现场。

据介绍，这次导游和讲解员培训邀请到长期从事民族旅游文化、导游、普通话及各种礼仪知识教学和培训工作的原凯里学院教授梁焰，和曾多次接待来自欧美、东南亚等国家的团队，参加生态文明贵阳国际论坛、国际山地旅游大会等外宾接待工作的凯里学院讲师神彩艳，以及从江县职中教师杜艳艳为学员们进行授课。培训内容有导游业务、地接导游规范、安全、法规、导游服务礼仪、从江景区景点知识（包括黔东南相关导游知识）、导游讲解技巧（包括导游词的创造，导游接站高速到县城的讲解、导游在路途中的工作、在景点的服务）、景区直播技巧等等。

学员们在认真听课。

在为期五天的培训期间，采取课堂讲授、案例分析、讨论等理论教学和实地训练、模拟讲解相结合的方式进行。培训结束后进行结业考试，为成绩合格学员颁发合格证书和讲解员证。

编辑：王玉伦 （石霞 梁雨）