贵州从江县:启动旅游服务质量提升大轮训,打造“养心圣地·神秘从江”新名片

贵州从江县:启动旅游服务质量提升大轮训,打造“养心圣地·神秘从江”新名片

央媒头条从江消息【记者 王玉伦  通讯员   石霞   莫应红】为了深入贯彻和美城乡“旅游服务质量提升工程”专项行动,从江县于近日在銮里会议中心举办了2024年从江县旅游服务质量提升大轮训。此次培训吸引了全县各旅游景区、旅行社、星级饭店、宾馆酒店、餐饮单位、艺术团等旅游及相关行业的200余名从业人员参加,旨在培养一支具备高素质、强业务能力的旅游从业人员队伍,推动从江县旅游行业的规范化管理和服务水平的全面提升。

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培训内容涵盖了从江旅游资源的深度解析、服务礼仪的概述,以及服务形象、服务语言、接待礼仪规范等多个方面。培训紧密结合当前旅游市场的需求变化和游客体验的新要求,力求通过理论与实践的结合,提升从业人员在“吃、住、行、游、购、娱”等旅游服务各环节的综合素质和专业技能。

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此次培训由从江县文体广电旅游局主办,从江县市场监督管理局和从江县工信和商务局协办,从江县旅游协会承办。主办方表示,此次培训旨在解决涉旅企业和相关单位从业人员在实际工作中的能力短板,确保服务细节能够渗透到旅游的每一个环节,让每一位到访从江的游客都能享受到顺心、安心、放心、舒心、称心的旅游体验。

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通过此次培训,不仅将从江县的旅游服务质量推向一个新的高度,也将进一步提升游客在从江旅游的整体满意度和美誉度。这不仅有助于树立“养心圣地·神秘从江”的旅游形象,也有利于推动从江县旅游产业的高质量发展。

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总的来说,此次培训活动是一次非常有意义的尝试,它将帮助从江县的旅游业提升到一个新的水平,同时也将进一步提升游客的满意度和忠诚度。我们期待着从这次培训中看到更多的成果和影响。

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